Ihr persönlicher Servicebereich „Mein HUK“
Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Wir möchten, dass Sie Ihre Versicherungen so bequem wie möglich verwalten können. Deshalb finden Sie in Ihrem persönlichen Servicebereich „Meine HUK“ die Möglichkeit, Ihre Daten, Ihre Verträge und Ihre Schäden online einzusehen – sicher und einfach.
Ihre Vorteile im Überblick
- Sie können alle Verträge, Ihr Beitragskonto und ihre gemeldeten Schäden auf einen Blick online einsehen.
- Sie können Änderungen (Adresse, Bankverbindung oder Verträge) jederzeit und bequem selbst vornehmen.
- Sie können einen Schaden jederzeit einfach von überall selbst melden.
- Sie können Ihre Eingaben in den Tarifrechnern jederzeit speichern und wieder aufrufen.
- Auf Wunsch schicken wir Ihnen Ihre Versicherungsscheine und Beitragsrechnungen in Ihr persönliches Postfach.
- Durch eine verschlüsselte Verbindung sind Ihre Daten maximal gesichert.
- Alle bisherigen Kontaktkanäle und Ansprechpartner stehen weiterhin zur Verfügung.
Die Leistungen von „Meine HUK“
Noch nie war es so einfach, den Überblick über die eigenen Versicherungsangelegenheiten zu behalten. Mit „Meine HUK“ sind Sie immer bestens im Bilde.
Verträge einsehen
Sie können Ihre Vertragsdaten und Ihr Beitragskonto überall abrufen. So sehen Sie alle Verträge und laufenden Vorgänge auf einen Blick – auch der Status Ihrer Anträge ist sofort ersichtlich.
Mit dem Postfach erhalten Sie bequem bestimmte Dokumente online über Ihren Servicebereich.
Über das Archiv haben Sie Zugriff auf vertragsbezogene Unterlagen, wie z. B. auf die Beitragsrechnung und alle Online-Dokumente.
Zusätzlich können Sie unter Belege verschiedene Dokumente anfordern, z. B. für das Finanzamt oder die Grüne Karte.
Zusätzlich haben Sie unter Leistungen die Möglichkeit Ihre Leistungsschecks zu Ihrer Kranken- und Pflegeversicherung herunterzuladen und auszudrucken.
Daten ändern
Sie können selbstständig Ihre persönlichen Daten ändern, beispielsweise wenn Sie umziehen, Ihre Bank wechseln oder Kontaktinformationen aktualisieren möchten.
Auch Änderungen an Ihren Verträgen können Sie auf diese Weise einfach von zu Hause aus auf den Weg bringen. Wählen Sie einfach den entsprechenden Vertrag aus und klicken Sie auf „Ändern“. So können Sie z. B. die Zahlungsweise ändern, die jährliche Fahrleistung bzw. den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs aktualisieren oder auf den aktuellen Tarif umstellen.
Eingaben zur Merkliste hinzufügen
Sie geben nur einmal Ihre persönlichen Daten ein – bei der erstmaligen Registrierung. So kommen Sie bei jedem weiteren Login noch schneller zu Ihrem Angebot bzw. Antrag.
Die Vorteile der Merkliste:
- Sie können online sämtliche Eingaben Ihrer Merkliste in "Meine HUK" hinzufügen, bis zu 90 Tage lang aufrufen und weiter bearbeiten.
- Sie können einen Vertrag auf Grundlage Ihrer gespeicherten Eingaben abschließen.
- Sie können nicht mehr benötigte gepeicherte Eingaben löschen.
Schäden melden und einsehen
Sie können einen Schaden jederzeit online melden und zusätzlich Bilder, Rechnungen sowie sonstige Dokumente zur Beschädigung ergänzen. Diese Funktion finden Sie in der Schadenmeldung unter "Weiteres".
Ihre gemeldeten Schäden können Sie einfach einsehen. Angezeigt werden u.a. die Art des Schadens, ob eine Selbstbeteiligung anfällt und Ihr Ansprechpartner.
Rückstufung im Schadenfall berechnen
Sie können online berechnen, ob es für Sie günstiger ist, einen Schaden über uns regulieren zu lassen oder selbst zu begleichen.
Geschützter Zugang
Ihre Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen. Und durch die Registrierung mit Benutzerkennung (oder Benutzername), PIN und Super-PIN ist Ihr Servicebereich optimal geschützt. Halten Sie Ihre Zugangsdaten daher bitte immer geheim.
Sie erreichen uns weiterhin auf jedem Kanal
Ganz gleich, ob Sie Ihre Versicherungsangelegenheiten online, per Telefon oder bei Ihrem Berater vor Ort erledigen möchten – wir sind immer für Sie da. Nach der Registrierung für „Meine HUK“ stehen Ihnen weiterhin alle Kontaktkanäle offen. Immer so, wie es für Sie am praktischsten ist.
„Meine HUK“ ist wie Online-Banking für Versicherungen – unglaublich praktisch! Melden Sie sich an und überzeugen Sie sich selbst.
|
